Stadtwerke öffnen Kundenzentrum wieder

2.6.2020 | An jedem Mittwoch hat das Kundencenter der Stadtwerke Quickborn jetzt wieder geöffnet. Zusätzliche Besuchstermine müssen vorab telefonisch vereinbart werden.

Seit dem 3. Juni sind die Mitarbeiter der Stadtwerke Quickborn eingeschränkt auch wieder persönlich für ihre Kunden da. Als ersten Schritt zum gewohnten Beratungsservice hat das Kundencenter in der Pinneberger Straße 2 ab sofort immer mittwochs von 8.00 bis 18.00 Uhr geöffnet. Eine vorherige Terminabsprache ist für diesen Zeitraum nicht nötig, aber empfehlenswert, um Wartezeiten zu verringern.

Zusätzlich kann das Kundencenter montags und freitags jeweils von 9.00 bis 14.00 Uhr besucht werden. Die Stadtwerke bitten um Verständnis, dass für diese Wochentage zuvor eine Terminabsprache unter Telefon 04106 / 616-100 erforderlich ist.

Bestens vorbereitet
Wegen der Corona-Pandemie war das Kundencenter seit Mitte März komplett geschlossen und der persönliche Kontakt auf Telefon und E-Mail beschränkt. „Unter Berücksichtigung aller Schutzmaßnahmen freuen wir uns darauf, mit unseren Kunden jetzt wieder direkt vor Ort sprechen zu können. Auf die neue Beratungssituation ist unser Team bestens vorbereitet“, bekräftigt Dr. Panagiotis Memetzidis, Geschäftsführer der Stadtwerke Quickborn.

Jeder Serviceplatz im Kundencenter ist mit einer Schutzglasscheibe ausgestattet. Zudem gibt es auf dem Fußboden Markierungen für den Mindestabstand sowie Desinfektionsmittelspender. Voraussetzung für den Besuch im Kundencenter ist das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung.


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